3785 0
TEHPOS—Blog

Как подключить пин-пад к терминалу

И начать принимать бесконтактные платежи

Как подключить пин-пад к терминалу

Возможность подключение внешнего пин-пада к POS-терминалу изначально заложена производителем, в-первую очередь, для создания лучшего пользовательского опыта покупателей и продавца, — терминал больше не нужно каждый раз разворачивать к клиенту для ввода пин-кода.

Но есть и другая, чисто техническая, причина, — в обороте до сих пор применяются терминалы, которые не принимает бесконтактные платежи и подключение внешнего пин-пада с встроенным модулем бесконтактных платежей, помогает решить эту проблему с минимальными финансовыми затратами.

Подключение внешнего пин-пада к POS-терминалу Ingenico

В качестве примера возьмем самые популярные модели оборудования:

Важный момент. POS-терминал и пин-пад должны быть одной версии, — A98 или C98. Если версии будут отличаться, например терминал версии A98, а пин-пад версии C98, то на экране пин-пада или терминала появится надпись Incompatible pinpad. Подробнее об этом читайте в нашей статье на эту тему.

1. Подключаем пин-пад к POS-терминалу

Снимите защитную крышку и подключите кабель в пин-пад. Болты, которые держат крышку закручивать необязательно, достаточно защелкнуть крышку.

Подключаем шнур к пин-паду
Подключаем кабель в пин-пад

Разъем USB, идущий от пин-пада подключите в разъем USB Host в терминале.

Подключаем кабель от пин-пада к терминалу
Тут все просто — USB к USB

2. Настройка POS-терминала

После подключения пин-пада к терминалу, на экране пин-пада в левом верхнем углу должна отобразиться звездочка «✱». Если так и произошло, то пока все идет хорошо.

Теперь пин-пад нужно активировать, как внешний и включить функцию приема бесконтактных платежей.

Нажмите клавишу «5» на терминале и введите пароль для доступа в инженерное меню.

Требуется ввести пароль для доступа в инженерное меню
Без пароля ничего не выйдет

Спрашивать пароль у нас бессмысленно — мы не экстрасенсы.

Единого пароля не существуют, в каждом банке инженеры устанавливают свой пароль. Если не знаете, какой пароль установлен в вашем терминале, — звоните в банк и уточняйте пароль у инженеров. Перед звонком в банк обязательно попробуйте ввести пароль «000», «777» или любой другой — вдруг "прокатит", но сильно сомневаюсь.

Если удалось узнать пароль, возвращаемся к нашим баранам и продолжаем активацию пин-пада.

С помощью клавиш «f2» и «f3» выберите в меню пункт Telium Manager и нажмите зеленую клавишу.

Телиум менеджер
Выбираем «Телиум менеджер»

Когда на экране останется только одна надпись Telium Manager нажмите клавишу «F» на клавиатуре.

Telium Manager на экране терминала
Если прозеваете придется начинать все сначала

Отлично. Теперь мы находимся в меню FUNCTIONS. Выбираем 0 — TELIUM MANAGER, жмем зеленую клавишу и только после этого мы попадаем непосредственно в сам «Телиум менеджер».

Еще раз выбираем Telium Manager
Снова выбираем «ТЕЛИУМ МЕНЕДЖЕР»

С помощью клавиш «f2» и «f3» выберите в меню пункт 3 — Initialization и нажмите зеленую клавишу.

Выбираем Initialization
Инициализация — наш выбор

Затем выберите 1 — Parameters и нажмите зеленую клавишу.

Выбираем Parameters
Идем в «Параметры»

Здесь нам нужен пункт меню Pinpad. Наш выбор подтверждаем зеленой клавишей.

 Выбираем Pinpad
Будем инициализировать «Пинпад»

Мы рекомендуем выбирать пункт Autodetect — в этом случае терминал сам определит модель терминала. Если выбрать Yes, то вы увидите список всех поддерживаемых моделей пин-падов и нужно будет вручную указать модель подключаемого пин-пада. Пункт No нужен для деактивации внешнего пин-пада, например в случае выхода из строя.

Выбираем Autodetect
Autodetect в переводе на русский означает «Автоматическое определение»

После выбора пункта меню Autodetect терминал подумает несколько секунд и выдаст единственный верный вариант. Нам остается только согласиться и нажать зеленую клавишу. После этого мы вернемся в меню Initialization.

Пин-пад успешно определился
Отлично, терминал видит наш пин-пад

3. Активируем бесконтактный модуль

Осталось только активировать модуль приема бесконтактных платежей. Для этого в меню Initialization выбираем пункт Contactless и жмем зеленую клавишу.

Выбираем Contactless
Contactless означает «Бесконтактный»

Далее выбираем Yes, жмем зеленую клавишу.

Выбираем Yes
Yes означает «Да»

Выбираем USB и снова жмем зеленую клавишу.

Выбираем USB
USB означает «ЮЭсБи»

Вот и все, модуль бесконтактных платежей активирован. Далее жмем красную клавишу и терминал спросит нас, нужно ли распечатать параметры.

Требуется ли распечатать параметры?
Если нажать зеленую клавишу, то распечатается длинный чек с технической информацией

Для экономии бумаги жмем еще раз красную клавишу и видим уже знакомую нам надпись Telium Manager.

Снова Telium Manager
Снова этот «Телиум менеджер»

Чтобы вернуться в рабочий режим жмем клавишу «F», выбираем 1 — NEWWAY и жмем зеленую клавишу.

Выбираем NEWWAY
Только не этот «Телиум менеджер», — надоел уже.

Терминал должен вернуться к рабочему режиму.

Рекомендуется перезагрузить POS-терминал, чтобы новые настройки вступили в силу — для этого жмем одновременно желтую клавишу и клавишу с точкой «●».

Если мы все сделали правильно, то на экране пин-пада должна появиться надпись «ГОТОВ К РАБОТЕ» и будет мигать зеленым цветом левый светодиод над экраном.

Пин-пад готов к работе
Все получилось

4. Добро пожаловать

Бывают случаи, когда в «Телиум менеджер» все настройки сделаны верно, но пин-пад не реагирует на нажатия клавиш при вводе пин-кода и на экране горит надпись «ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ». Чтобы это исправить, нам нужно дать понять терминалу, что мы хотим полноценно использовать внешний пин-пад.

Снова заходим в инженерное меню, — для этого жмем клавишу «5», вводим пароль и жмем зеленую клавишу. Выбираем пункт меню «ПИН-ПАД» и жмем зеленую клавишу.

Выбираем пункт меню ПИН-ПАД
Пора показать этому терминалу, кто тут главный

Выбираем пункт меню «ТИП ПИН-ПАДА» и жмем зеленую клавишу.

Выбираем пункт меню ТИП ПИН-ПАДА
Бывает внутренний и внешний

Выбираем «ВНЕШНИЙ COM1», жмем зеленую клавишу и автоматически возвращаемся в меню «ПИН-ПАД».

Выбираем ВНЕШНИЙ COM1
Внутренний нужно выбрать, если пользуемся терминалом без пин-пада

Жмем несколько раз красную клавишу, пока не вернемся в рабочий режим. Теперь на экране пин-пада должна появиться надпись «ГОТОВ К РАБОТЕ».

5. Проверяем внешний пин-пад в работе

Проверить пин-пад на работоспособность очень просто:

  1. Жмем клавишу с нулем «0»
  2. Выбираем «ОПЛАТА»
  3. Вводим сумму операции, например 1 ₽
  4. Жмем зеленую клавишу.

На экране терминала должна появиться надпись «ВСТАВЬТЕ КАРТУ КЛИЕНТА», а на экране пин-пада сумма операции и надпись «ПРЕДЪЯВИТЕ КАРТУ».

  1. Чтобы проверить бесконтактный модуль, — просто прикладываем карту или смартфон к пин-паду и ждем завершения оплаты в результате которой терминал распечатает чек об операции.

  2. Чтобы проверить клавиатуру пин-пада, нужно вставить карту оплаты в терминал, ввести пин-код на клавиатуре пин-пада и подтвердить действие зеленой клавишей. Если все хорошо, то терминал распечатает чек об успешной транзакции.

Если захотите вернуть свои деньги на карту, то проведите отмену операции или возврат через терминал. Как это сделать, мы уже рассказывали и показывали в нашей статье.

Если нужна будет инструкцция про подключение пин-пада к POS-терминалу Verifone — дайте знать в комментариях, напишу отдельно.


На этом все. Надеюсь статья оказалась полезной. Успехов в вашем бизнесе!

Комментарии

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!

Рекомендуем почитать